購物須知

  1. 付款方式
    線上刷卡以及虛擬帳號轉帳兩種付款方式。
  2. 運費計算
    1. 全站購物滿$2,500免運費，未達金額須支付運費$250元。
    2. 由於離島地區宅配運輸與本島不同，故無配合全站滿2,500元免運之活動。
  3. 配送方式
    本店全面使用冷鏈物流配送。
  4. 更改訂購內容、送貨地址或取消訂單
    1. 修改訂單：
      訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，請您聯繫客服官方Line取消訂單後再重新下單。
    2. 取消訂單：
      訂單送出後即無法取消，如需取消，請您聯繫客服官方Line取消訂單。
      ※ 訂單取消後即無法復原。
      ※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
      ※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時為主。
  5. 訂購商品工作天
    1. 常態的出貨時間為：出貨時間大約3-5個工作天。
    2. 但請務必注意：週日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。
    3. 週二至週五收單截止時間為每日am10:00，超過am10:00則出貨時間多加一天。
    4. 實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。
      ※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
      ※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！
  6. 使用虛擬帳號轉帳付款
    訂單完成後請匯款至自動生成的虛擬帳號，系統收到您的匯款資料後訂單將自動變更為處理中，我們將盡快為您出貨。
  7. 低溫冷凍配送
    為了將最新鮮的食材送交到您手中仍能確保新鮮的品質，本公司特別採用低溫冷凍配送方式，代為寄送相關商品，同時亦提供顧客期望到貨時間之服務，然而實際配送過程與時間由宅配人員安排，非本公司能夠安排與控制之責。 如遇有商品延遲送達，還請儘速與客服連繫，本公司將會盡全力配合客戶，連絡貨運公司及追蹤商品實際的運送狀況，盡可能將商品快速準時送達客戶指定之地點；如遇有運送未準時之情事，還請各位多多體諒與包涵。
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